認識賴醫師五年多了，只聽過她10分鐘的演講。但側聽過好多次她與友人間的生活分享。每當她談及醫病或同事關係時，那打從心底滿溢出來的笑容和柔軟的語調，常令我動容。所以當要採訪「幸福力人物」時，就想到了她。
問：你為什麼會對「合作共生住宅」感興趣？
答：我是1970年次的，小時候住在糖廠宿舍，每天就是和鄰居、同學在社區里跑來跑去、嘻哈、打球，活動量很大。但到了傍晚5 點鐘，大家就各自回家，拿了澡盆和盥洗衣物，又到澡堂裡排隊盥洗；有時候還一起到鄰居家做功課…等。那種人跟人間，親切互動交流的兒時印象很深刻，讓我對人和人之間的自然連結有信仰和嚮往…。
我從小就很喜歡學習和運動，不論是在躲避球、排球或鐵人運動，我都是參賽校隊隊員。在運動練習過程，協力合作是很重要的。但現在我努力的方向，不只是群策群力把事情做對、做好，更重要的是團隊之間的默契和開心流動的感覺。
從事「在宅醫療」，讓我覺得都會區的大眾，如果有多一些社區互動，或許很多需要就能互相滿足。「在宅醫療」、「長照」和「合作共生住宅」是息息相關的！我喜歡廣泛的學習，認識相關領域的專業和團隊，如果志同道合，能互相啟發或一起工作就更好了！
問：怪不得總是看到賴醫師的從容不迫的輕鬆和笑容，原來是平時積累了很多準備啊！請問您為何選擇開業或走上「在宅醫療」這條路的？
答：主客觀條件都有。我是聯考第二年才考上醫學系的，考上醫學系才開始接觸並喜歡醫學。因為是重考、吊車尾，會特別珍惜自己擁有當醫師的機會。畢業後，我先是在馬偕醫院放射腫瘤科，後來轉至國泰家醫科訓練，再轉任基層診所10幾年；這些經驗都很容易接觸到「在宅醫療」。「長照2.0」上路以後，政府提供的資源比較多了，讓「在宅醫療」的客觀環境變得比較成熟。
我一共開業2次，都有主觀因素。在大醫院，病人來自各地，排隊掛號、看診都需久候，醫師比較高高在上，和病人有距離。在基層診所，病人多來自區域社區，會比較熟悉和親切，醫病關係比較有人情味。但受聘在私人診所，遇到的問題是多數業主以賺錢為目的，常常無法「以自己喜歡的方式，做好自己想做的事」，所以我換過很多次工作（哈哈笑得眼睛瞇了起來）。2016年再次開業，就是想圓自己心裡的一個夢吧！
問：賴醫師的夢想和「在宅醫療」有甚麼關係呢？可以請您說得更仔細一點嗎？
答：我想我是在找一種可以讓醫生和病人之間更自然流動的醫病關係吧！我當總醫師時曾到台北榮總的安寧療護病房進修，遇到了一位40幾歲的女病人。她是卵巢癌末期病患，身體會時有尿意和便意。每次巡房，總看到她笑得露出了2排牙齒。她會說：「醫師，昨天我又在廁所裡坐到睡著了！我又被身體騙了。」（會一直有尿意、便意感）
罹癌是生命的重大挫折，但她的笑容是那麼的真切可愛清晰，讓我既清晰又非常不捨，想方設法的要幫助她。無論是自己所學的醫學或保健方法，包括：呼吸、靜坐等都教給她。心裡被點燃了的願望是 ~ 要當一位能少苦離苦，利益眾生的好醫師。
所以，一開始我是被她展露出來的陽光笑顏吸引，以為她是智障者。後來發現，她是一位蛋糕設計師，更是一位用笑容妝點自己的生命設計師。她用生命教導我，接納已發生的事實，勇敢面對苦難，帶著微笑和希望…。最終，她不到三個月就安寧離世了，但卻一直活在我的心裡。我常常說：她就是我的「燃燈佛」，點亮了我的微笑，點燃了我對利益眾生和醫病關係的美好想像。讓我看到醫生和病人在「疾病和處方」之外，還可以有更多一點的連結。體驗到「很多時候、病人是醫師的老師」。我只是具有專業的一個支持者，提供病人一些適當的處方或選擇，但不需要以權威自居。
長期在腫瘤放療科及安寧照護病房，我對「生死學」很有感。但真正啟發我從事「在宅醫療」的是余尚儒醫師。他比我年輕10幾歲，但卻是台灣「在宅醫療和社區照顧」的先驅。他實地參與偏遠原鄉部落的在宅醫療並研究先進國家（尤其日本）的實務經驗。他所描述的那些簡單而又真摯的醫病關係和出診對病人、病家的服務實效，都非常打動我，讓我願意去面對醫療制度的不完美。我不僅參加余醫師在台北的演講，研習座談，也隨他的組團去日本實務考察，確實獲得很多理念的激盪和實務學習的感動。
所以2016年2月，當衛生福利部健保署頒佈「居家醫療整合照護計畫」時，余醫師在台東都蘭成立了台灣的第一個「在宅醫療」的專門診所。我則和旺福居家護理所的所長黃雅萍也成立了居家照護團隊。從2016年3月至今，每月出診訪視30-50人次，一年約500人次。三年半來，已出診將近2000人次，訪視了300多個家庭，足跡遍布台北市與新北市；目前服務以內湖為主。
問：我也看過許多余醫師和賴醫師對「在宅醫療和社區照顧」的案例分享，的確有許多動人的故事…。但這篇採訪更關切的是為什麼賴醫師總是笑得這麼開心? 你個人是如何體驗幸福和創造幸福的？
答：幸福是一條漫長但可以實現的路。學會了就覺得很簡單、自然了。我學習靜坐，第一次就氣動，身體很有感，但不知道那要做甚麼，就想要多了解。在偶然的機會，獲得一本「禪修手冊」和「愛人如己」的錄音帶，閱聽後我的心很觸動，覺得這就是我想要的。剛好那個出版團體有禪十，我就報名參加並從此親近學習。
我的學習很簡單，常常觀察呼吸，深入無常，就會有喜樂。透過呼吸放鬆身心，當身心放鬆、能量流動了，自然會了解到我是透過呼吸、說話、眼神、姿勢和動作，一直在和世界交流及連結的。我的呼氣，是對方的吸氣；我也吸收了對方的眼神及肢體語言等。總之，人和人都是「息息相關」的。
不只呼吸、說話、眼神、姿勢和動作，甚至我的想法和感受也都是這樣的。我開心，看出去的世界就比較美，甚至對世界的苦難或醜惡也比較能涵容接納，甚至正面觀察和解讀。價值觀一樣會影響人的世界觀，一個相信人性有尊嚴，認同人權、自由、民主、平等這些普世價值，和不信者的世界觀和生命態度是全然不同的。
但我不想要對立，我喜歡靜靜的、好奇地、笑著聽對方說他為什麼會這樣選擇，做事，想法和感受等。我相信人性都是想要有尊嚴，想要對人好的。我喜歡照顧好我的身心，好讓我能充滿愛，能打從心底的歡喜微笑。我能放鬆等待或量力酌情引導，讓互相理解及連結的時機自然出現。
問 : 賴醫師說得很美，很讓人嚮往，可以舉些真實的生活案例，來說明您是如何經營自己的診所和團隊的嗎？
答：從微笑和打招呼開始，一切都從我自己來示範和帶動。我在內湖開設育睿診所時，本來就設定是為在地社區服務的；除了公衛教育推廣，也會辦理一些社區活動。我希望能拉近診所和社區的距離，讓醫病關係可以更友善。
下面是一位掛號同仁，對診間的觀察和描述 :
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在診間的賴醫師，以及在藥房的藥師，在各自的專業上，很用心地看病、配藥。護理師也認真地完成每件護理的事。整個早上可感覺到我們四人之間合作無間的默契。這種愉快的氣氛連病人也感受到了，有一位來看病的邱小姐，她站在櫃台前問我說：「你笑得好開心喔！不只是你，你們整間診所都讓人感覺好溫暖，你們是一家人嗎？怎麼感覺好像？」由衷地感謝她的讚美，相信快樂是有感染力的。
不久，一位初診阿伯看完病要離去時，也笑著對我說：「謝謝你，你們這裡的態度非常好，很真心！」這位阿伯剛進來時，有些怪脾氣，不想把身分證字號填寫在病歷上，怕個資外洩；不耐久等，會催問還要等多久。但是，我們都耐心地回應他，沒有絲毫不耐，後來他的心也跟著靜下來了。
快下班時，聽到賴醫師的分享，愉悅的心更喜上眉梢。她說，一位二十多歲的年輕人，來看過病後，就大力推薦他的親友，來這裡看病，因為這裡的人都很好…。
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還有一次，在沙龍分享「我的在宅之路」的尾聲，我介紹團隊說：我們團隊願意盡自己所學，幫助每個人到最後一刻都很真、很美。我們互勉每一步都要為台灣的宅醫療留下典範。例如:最辛苦的護理師們上山下海的的背影，無比動人；無償無私的傷口護理師；線上諮詢的皮膚科醫師；認真的營養師、物理治療師；還有資訊工程師，甚至連賣益生菌的業務，都拿了自家的產品，免費送給長者服用等。
然後，診所的藥師起身發言，說到她認識我的過程，一時感動，哽咽了起來。她讚歎我的發心、用心，不計成本，自己吸收交通費、藥費、快遞費...，服務個案。她很怕診所入不敷出...。（我笑說，秘密都讓大家知道了...）這段發言引起在場的響應，有單位想贊助我出診車，還有基金會要贊助錢等。
這樣的激盪會覺得每個人都在乎彼此、能相互欣賞、榮耀，都想活出有感動、有光的生命。那讓我覺得好幸福，好像一盞燈點亮了，全世界也都亮了起來。
問 : 那賴醫師覺得這種美好的同事或醫病關係，經營的關鍵在哪裡？
答： 如果說「在宅醫療」，是真正看見並照顧病患的需要。那麼，我們醫療照護團隊裡的每一個人，也都需要看見並照顧自己和其他夥伴的需要。如果照護團隊裡，有人沒看見並照顧病患的需要，那麼其他的團隊成員要能主動提醒或補位。
一個照顧者沒有照顧好自己的身心需要，卻因為責任感而勉強撐著，是不夠健康喜樂的。我對合作團隊成員的期待。誠如前面的訪談中曾提到的努力方向「不只是群策群力把『在宅醫療』做對做好，更重要的是整個團隊之間的默契和開心流動的感覺。」
我認識一些護理師，他們都在各自的領域：如外科傷口或內科心臟、糖尿病、腎臟科的護理等都互有專長，經驗豐富；但又自以為是，堅持己見，無法長期合作。偏偏「在宅醫療」需要協同合作，如果缺少共同的核心信念或互相尊重了解的耐心，就很容易流失能量，無法持續合作。事業失敗、賠錢沒有關係，但如果對人性或友誼都失去了信心，那就很可惜了。（感歎的呼吸及暫停）
我對人的核心信念是：我很相信，每個人的存在都是好的，會自然想要對人好，想要對社會有貢獻。很多終老病人忙碌了一生，但看不到自己的好；醫護團隊也是一樣，付出了這麼多，但無法自肯自得。我想要幫助我身邊的有緣人，無論是病人或醫護團隊，成為更喜樂、滿足和感恩的人，而不是互相怨礙，抱憾而終吧！
問：賴醫師這好像是在做「在宅醫療」的生命教育，是嗎？
答 : 哈哈! 秘密又被你看穿了! 我對生命的嚮往就是幫助每個人「活得有尊嚴和價值，死得有榮耀和恩典」。這是個大方向，能做多少，算多少。我很滿足和享受現況，有許多已經完成和未來準備要繼續做的。
即便我的肝臟動過大刀，也有心律不整的問題…，但是我現在擁有的，已經夠好的了。我能看、能聽、能嗅，能呼吸，能微笑，工作有行程，這已經是非常足夠且富有了。病人、家屬和工作夥伴臉上的笑容，就是我心目中最美麗的風景；他們的笑聲，就是我心目中最動人的音樂了！！！
我已經很幸福了，也希望幫助有緣的人更幸福。
採訪者：一義
採訪日期 : 2019. 11. 17 & 22